Comissão de Comércio Justo “Corrigir e excluir termos e condições abusivos, como rescisão injusta de contrato, restrições de uso e cláusulas de isenção de não conformidade”
Os principais operadores de aplicativos (app) de entrega local, como “Baedal Minjok (Baemin)”, “Coupang Eats” e “Yogiyo”, decidiram corrigir os termos e condições desfavoráveis para o uso de restaurantes.
A Comissão de Comércio Justo anunciou no quarto dia que, como resultado da análise dos termos e condições dos três operadores da plataforma, Baemin, Coupang Eats e Yogiyo, eles decidiram corrigir e corrigir voluntariamente quatro tipos de termos e condições injustos. Os tipos de termos e condições abusivos são: rescisão injustificada de contrato e restrições de uso, imunidade injustificada de falência de negócios, uso injusto de cotas de membros por operadores de negócios e método de notificação corporativa injusto para vendedores.
O Comitê de Comércio Justo revisou os termos e condições do pedido de entrega com base nos relatórios emitidos pela Solidarity para participar e pela Federação Coreana de Pequenos e Médios Empreendedores. Como resultado, a FTC informou que os operadores decidiram autocorrigir os termos e condições problemáticos em linha com o objetivo de autorregulação no espaço da plataforma online, que está a ser promovido em cooperação com o setor privado e o governo.
Especificamente, Baemin e Coupang Eats corrigiram rescisão de contrato injusta e restrições de uso.
No caso do Baemin, a cláusula em que o contrato pode ser rescindido por reserva temporária ou alienação temporária do imóvel do membro (restaurante) foi modificada mesmo sem considerar se isso é necessário para a execução do contrato.
A Comissão de Comércio Justo disse: “Somente para a apreensão temporária e alienação temporária dos principais ativos necessários para executar o contrato, a rescisão imediata é possível. Além disso, ao determinar os motivos da rescisão do contrato, a FTC alterou a cláusula para fornecer uma oportunidade de objeção ou correção no caso sancionado, unilateralmente pela empresa. Corrigimos voluntariamente a possibilidade de imposição de sanções”, explicou.
Foi explicado que a Coupang Eats reduziu a possibilidade de julgamento arbitrário da empresa, alterando os termos e condições que poderiam anular o contrato sem o consentimento do proprietário da empresa de alimentos e bebidas em determinadas circunstâncias. Inicialmente, a taxa de repedido foi incluída no método de avaliação do cliente em termos e condições que poderiam cancelar o contrato ou restringir o uso do serviço sem aviso prévio (lembretes) por motivos como “a empresa determina que a classificação do cliente é significativamente baixo’ e ‘a avaliação do cliente é baixa’ Consistente e notavelmente objetivo.
juntos Nos três pedidos de entrega, a previsão existente de que a empresa é responsável apenas em caso de dolo ou negligência grosseira em caso de perda de um membro por suspensão de prestação de serviço por reparação ou substituição de meios de informação e comunicação foi alterados. . Corrigimos voluntariamente o aplicativo de entrega para que ele seja responsabilizado se for intencional ou negligente.
A Fair Trade Commission observou que “não há justificativa para excluir a responsabilidade por má conduta, pois os operadores de aplicativos de entrega precisam ter cautela como gerentes”.
Além disso, o conteúdo do patch foi incluído por cada empresa no conteúdo do aplicativo de entrega, como proibir o uso de publicações anteriores à vontade após um operador comercial, como o proprietário de uma empresa de alimentos, deixar a empresa.
A Comissão de Comércio Justo disse: “Ao corrigir os termos e condições do primeiro e terceiro maiores provedores de aplicativos de entrega, as práticas contratuais desleais no setor serão aprimoradas e os proprietários de restaurantes serão impedidos”.
Oh Jung Min, repórter do Hankyung.com blooming@hankyung.com
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