Imagem = Banco de Imagens Getty.
Em 2021, os relatórios de defeitos em apartamentos aumentaram 74,6%.
Com o aumento da preferência por novos apartamentos, a insatisfação com a qualidade aumenta exponencialmente. Embora as construtoras concorram para introduzir novas tecnologias e promover marcas de alto padrão (melhor nota), o número de reclamações dos inquilinos bate recorde a cada ano. O aumento de curto prazo de trabalhadores estrangeiros não qualificados e o encurtamento excessivo do período são fatores estruturais que provocam o aumento dos defeitos.
DL Construction ocupa o primeiro lugar em meio ao aumento nos relatórios de defeitos
De acordo com o senador Park Seung-min do People’s Power no dia 27, houve 7.686 relatórios de defeitos de apartamentos submetidos ao Comitê de Revisão de Defeitos e Mediação de Disputas do Ministério da Terra, Infraestrutura e Transporte no ano passado, um aumento de 74,6% em relação ao ano anterior. (4.402 casos). É o maior desde que estatísticas relevantes foram coletadas em 2009. O número de relatórios de defeitos em apartamentos a cada ano subiu para 3.818 em 2018, 4.290 em 2019, 4.402 em 2020 e 7.686 no ano passado.
A construtora que mais recebeu denúncias de defeitos no ano passado é a DL Construction. Só no ano passado, foram recebidos 840 casos. Segue GS E&C (385 casos), Jungheung Construction (331 casos), HDC Hyundai Development Company (267 casos) e SM Merchant Marine (206 casos).
Ao analisar os defeitos por tipo, as fissuras (1.119 casos) representaram a maior proporção com 14,55%. A condensação (1.034 casos) também foi de 13,45%, subidas/descidas (516 casos, 6,71%), vazamentos (472 casos, 6,14%) e avarias (371 casos, 4,82%).
Treinamento no local com 3-4 transmissões em língua estrangeira
Especialistas apontam a estrutura de mão de obra nos canteiros de obras como um fator importante no rápido aumento de defeitos. De acordo com a indústria, 8 a 9 em cada 10 técnicos de construção (diaristas) estão empregados há menos de dois anos. Em particular, após 2020, quando o surto de COVID-19 se espalhou, a demanda por entrega de alimentos aumentou e muitos trabalhadores mudaram para entregadores, tornando mais difícil encontrar um emprego nessa área. Assim, embora haja diferenças por região e localidade, a indústria estima que a proporção de trabalhadores estrangeiros varie em média de 50% a 80%. Muitos deles são conhecidos como imigrantes ilegais.
Um executivo responsável pela gestão do canteiro de uma construtora disse: “Em alguns locais, os anúncios relacionados à segurança são veiculados em três ou quatro idiomas estrangeiros. Isso significa que esses motivos estruturais afetam negativamente a qualidade do acabamento do apartamento.
O comportamento da construtora de encurtar excessivamente o prazo de construção por medo de preços mais altos de matéria-prima, custos de mão de obra mais altos e custos de juros mais altos também é um fator que contribui para o desequilíbrio. Um funcionário da empresa de construção disse: “Se a construção for prolongada, os fundos operacionais aumentarão, por isso estamos tentando encurtar a duração o máximo possível.
O problema é que os critérios de defeito não são claros. Isso porque é difícil atribuir claramente a responsabilidade sobre se a construção é ruim ou um defeito natural da vida. Por esse motivo, são muitos os casos de disputa entre inquilinos e construtoras. De acordo com o Decreto de Execução da Administração de Habitação Multiunidade, o período de garantia para defeitos na construtora é de 2 a 5 anos. O projeto final com o menor período de garantia é de dois anos. Isso inclui estuque, pintura, laca e construção de azulejos, bem como utensílios de cozinha e construção de eletrodomésticos. Para aquecimento, ar condicionado, ventilação, instalações de gás, isolamento e janelas, o período de garantia é de três anos. Obras de concreto armado, steel frame, cobertura e impermeabilização que estejam diretamente relacionadas à integridade estrutural do apartamento ou que sejam extensas é a mais longa de cinco anos.
“As disputas sobre defeitos em apartamentos estão aumentando, mas há dificuldades em resolvê-las devido à diversidade de tipos e causas de defeitos”, disse Duk Ray Kim, chefe de pesquisa de políticas do Housing Industry Research Institute.
Escrito por Kim Eun Jung, repórter da equipe kej@hankyung.com
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