“Minha filha está no ensino fundamental e está me pedindo para trocá-la por um iPhone 14 como presente de formatura.”
O pai A, na casa dos quarenta, esteve em apuros recentemente. Minha filha, que entrará no ensino médio no ano que vem, me implorou para comprar o iPhone mais recente. O preço mais baixo para o modelo mais simples da série iPhone 14 começa em 1,25 milhão de won. Embora o valor fosse superior a um milhão de won, ele disse que prometeu comprá-lo no final porque não resistiu à chama de sua filha. A pessoa A suspirou: “Eu faria qualquer coisa se apenas comprasse um iPhone, então decidi comprar um telefone com a condição de obter uma pontuação alta no teste de nível ELA. Não é barato, mas não tive escolha a não ser compre todos os dias.”
Outro pai, Sr. B, com um filho do ensino médio também compartilhou uma experiência semelhante. Minha filha, que estará no segundo ano do ensino médio no ano que vem, me pediu para comprar um novo iPhone. O celular que eu ia trocar era originalmente um celular autônomo de 500.000 won, mas minha filha me implorou para dizer: “De jeito nenhum”, e foi estranho. “Dizem que mais da metade dos alunos do ensino médio hoje em dia usam iPhones”, disse B. Ele disse: “Acho que não posso me dar ao luxo de não comprá-los porque os vejo chorando porque são os únicos da classe que não usam iPhones”.
“Grande choro por não me comprar” … iPhone usado por alunos do ensino fundamental
De acordo com a Industry no dia 26, a popularidade do iPhone da Apple entre 1020 alunos é evidente. Com a crescente penetração de telefones celulares entre os jovens, a maioria dos alunos possui um smartphone mesmo nas séries superiores do ensino fundamental. Em particular, a marca Apple é cada vez mais favorecida entre a geração mais jovem da geração 1020.
Esta tendência é realmente refletida nas estatísticas. Em uma pesquisa de julho realizada pela Gallup Korea com 1.000 adultos coreanos, a maioria das marcas de smartphones usadas pela 1020ª geração eram iPhones da Apple (52%). Também aumentou 3 pontos percentuais de 49% em 2019. Por outro lado, durante o mesmo período, o número de 1.020 gerações usando o Galaxy da Samsung Electronics aumentou apenas um ponto percentual de 43% para 44%. Se você olhar para aqueles na faixa dos 30 anos, que são “jovens”, o uso do iPhone saltou 8 pontos percentuais em três anos, de 34% para 42% no mesmo período. Por outro lado, o Galaxy caiu dois pontos percentuais de 55% para 53%.
A intenção de comprar o iPhone também foi maior porque as crianças eram mais novas. 2% (70s) → 4% (60s) → 8% (50s) → 20% (40s) → 39% (30s) → 53% (1020s) parece ser
Não posso pagar, mas… o efeito da promoção de luxo, a influência da celebridade, etc.
Na verdade, pode-se dizer que usar o iPhone na Coréia é mais problemático do que o Galaxy. É inconveniente ler arquivos com extensões específicas, como arquivos Hangul (hwp), que são amplamente usados na Coréia, e é difícil instalar um aplicativo separado (app) para abrir o arquivo. Há também uma desvantagem de não ser fácil organizar fotos e arquivos em comparação com a série Android. Em particular, o iPhone não possui “gravação durante uma chamada”, que é o ponto forte do Galaxy, e a função “pagamento”, que permite pagar apenas trazendo seu telefone sem cartão físico. O volume de suporte de divulgação móvel também é pequeno em comparação com outras marcas, portanto, a carga de preço é alta.
No entanto, o ecossistema único da Apple é citado como uma das razões pelas quais os jovens preferem o iPhone. As funções de compartilhamento e chamada como “Airdrop” (uma função de transferência de arquivos entre produtos da Apple) ou “iMessage” (um serviço de texto no iPhone) são analógicas. A maioria dos recursos suportados pela série Galaxy também são suportados, mas ele disse que sentiu um nível mais alto de satisfação ao usar o iPhone. O estudante do ensino médio C disse: “Quando usei um celular que não é da Apple, me senti estranho porque não podia participar de jogos que só podem ser jogados no iMessage. Mais e mais amigos estão mudando para o iPhone”.
Isso significa que quando um amigo próximo usa o iPhone, a tendência de usar o iPhone é forte no caso de adolescentes que são altamente influenciados por seus pares. Acredita-se também que a promoção de produtos de luxo e influências de celebridades desempenhe um papel na preferência do iPhone entre os adolescentes. No ano passado, o ídolo Blackpink, que era o modelo atual do Galaxy, tornou-se um tema quente quando todos mudaram de telefone para o iPhone. A razão por trás da busca pelo iPhone é que a mente da imitação funciona olhando para “selfies invertidas” nas quais o logotipo da Apple de uma celebridade invejável é claramente visível.
O design avançado da Apple e o efeito fotográfico exclusivo do iPhone também são interpretados como fatores que contribuem para a preferência do iPhone. A estudante do ensino fundamental D disse: “Seria bom se você tirasse uma foto com o iPhone. Quando você está nas séries superiores do ensino fundamental, há muitas irmãs mais velhas que coletam dinheiro de bolso ou repreendem seus pais por comprarem o iPhone”. Na comunidade online, há também uma piada aberta que diz: “Se você não usa um iPhone, está sofrendo bullying”.
‘1020 é a futura base de clientes’…Há uma razão pela qual as Apple Stores estão subindo
Do ponto de vista dos fabricantes de telefones celulares, a geração mais jovem é o principal alvo. É considerada uma “base de clientes principal”, pois se tornará um grande grupo de compras no futuro. Para capturar as futuras gerações de consumidores, os fabricantes de telefones estão se concentrando em aumentar o reconhecimento do produto e a experiência da marca. Em particular, o motivo pelo qual a Apple aumentou o número de lojas de experiência móvel em Seul, o “quarto da Samsung”, também é interpretado como o motivo.
A Apple abriu sucessivamente Apple Stores nas áreas de Garosu-gil, Myeong-dong, Yeouido e Jamsil de Seul, onde a geração MZ está concentrada. Na recém-inaugurada filial da Apple Store Jamsil, a Apple preparou uma nova área de retirada atualizada da loja Myeong-dong existente para a geração MZ que está acostumada a fazer compras online. Um pequeno espaço tipo mesa de centro “Today at Apple Class” que não pode ser visto nas lojas existentes também foi introduzido pela primeira vez na Coréia. É uma estratégia para aumentar a fidelidade do consumidor formando a chamada “cultura Apple”.
Os executivos da Apple também estão de olho no mercado coreano. O CEO da Apple, Tim Cook, envia uma mensagem de felicitações via Twitter toda vez que abre uma Apple Store na Coreia. O CEO Kwok disse no Twitter no dia 25: “Abrimos o ‘Apple Jamsil’ no vibrante distrito de Songpa-gu. Estamos empolgados em conhecer mais clientes em Seul”.
Se a introdução do Apple Pay, que é considerada uma falha no futuro, se tornar realidade, a participação de mercado da Apple na indústria doméstica de smartphones deverá aumentar significativamente. A participação no mercado doméstico de smartphones da Apple aumentou de 16,6% para 24,4% nos últimos três anos de 2019. Um funcionário do setor disse: “A Coreia não é um mercado importante em termos de volume de vendas da Apple, mas os consumidores estão familiarizados com TI (dispositivo) e estão considerado um grande mercado com a Samsung Electronics. Quando isso for introduzido, a base de usuários deverá crescer ainda mais.”
Repórter Jo Ara em Hankyung.com rrang123@hankyung.com
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