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[김수영의 연계소문]
Análise intensiva de rumores e questões do instituto de pesquisaIndústria musical e performática perturbada por ‘problema de amostragem’
Apesar da introdução do sistema de “inspetor real secreto”,
“Suspeita de tratamento ilegal”, efeitos colaterais que prejudicam os torcedores
Eficácia da revisão do Código de Desempenho de 'penalidade total' 'questionável'
Em vez de um sistema de ordem de chegada, foi utilizado um “sistema de loteria”… É uma alternativa?
A indústria musical e performática declarou guerra aos corretores de ingressos. Eles estão trabalhando ativamente para eliminar a fraude de passagens, introduzindo um sistema de “inspetor secreto” que relata transações ilegais quando são detectadas. No entanto, quando os fãs são feridos involuntariamente, a faísca se estende ao artista.
Recentemente, surgiu polêmica quando o Sr. A, que se juntou ao fã-clube oficial de IU, alegou que não pôde assistir à apresentação devido a suspeita de falsificação de ingressos.
Pelo que foi confirmado até o momento, o Sr. A reservou a passagem em sua própria conta, e seu amigo depositou o valor da passagem em seu nome. Embora não tenha sido uma transação de escalpelamento de ingressos, as suspeitas foram levantadas por uma postagem feita pelo Sr. A no X (antigo Twitter). Ele postou uma foto mostrando a data da apresentação, região e número do assento com a legenda: “Fui mercenário no show da minha amiga IU e fiquei orgulhoso de ter um bom lugar”.
As pessoas que viram a postagem denunciaram o Sr. A, e o Sr. A recebeu um e-mail da Melon Ticket informando-o sobre suspeitas de transações fraudulentas. A agência da IU, Edam Entertainment, explicou que a palavra “mercenário” vai além de apenas ajudar na emissão de ingressos e é uma palavra-chave que foi sinalizada como suspeita para “emissão de ingressos de agência”.
Em última análise, para provar que não se tratava de uma transação fraudulenta, o Sr. A enviou vários documentos, incluindo carteira de identidade, dados de depósito de ingressos, cartão oficial do fã-clube, uma conversa com um amigo que o ajudou a comprar ingressos e recebeu uma ligação para que ele pudesse comparecer à oferta. No entanto, no dia do show, a equipe local solicitou verificação de identidade adicional e, embora eu tenha respondido imediatamente com um certificado público, não fui autorizado a entrar e até fui expulso permanentemente do fã-clube. O Sr. A solicitou isenção da Agência Coreana do Consumidor.
Alguns apontam para o processo rigoroso de emissão de ingressos e verificação de identidade, dizendo: “Se você está tentando conseguir ingressos, está atraindo fãs”. Mesmo os torcedores que compram ingressos legalmente enfrentam muitos inconvenientes.
Por exemplo, também foi discutido limitar as reservas a uma por pessoa para evitar que vários bilhetes sejam adquiridos e revendidos. Para os espetáculos direcionados ao público do piso 5060, que não conhece o sistema de reservas online e necessita de assistência dos agentes, a oferta é um pouco mais descontraída, com 2 bilhetes por pessoa para Lim Young-woong e 4 bilhetes por pessoa para Na Hoon-a enquanto para shows de ídolos, um ingresso por pessoa é limitado.
Também se tornou um assunto quente quando um pai, que teve que enviar seu filho sozinho para um show da IU, enviou uma nota manuscrita para seu filho com preocupação, dizendo: “Eu não tive escolha a não ser enviar meu filho sozinho porque um assento por pessoa estava reservado.” .
No entanto, a realidade da indústria é que ela não pode ser ignorada. De acordo com a análise do Sistema de Análise de Informações de Queixas Civis do ACCR, nos últimos cinco anos, um total de 549 reclamações de escalpelamento aumentaram constantemente. Em particular, com o aumento da procura de espetáculos após a pandemia de Covid-19, os cambistas de bilhetes também estão a aumentar. Durante a era COVID-19, as reclamações relacionadas com o escalpelamento de bilhetes, que foram de 43 e 41 casos em 2020 e 2021, respetivamente, aumentaram para 136 e 192 casos em 2022 e 2023.
No ano passado, o preço dos bilhetes para o concerto de Lim Young-woong subiu para 5 milhões de won, e os bilhetes para o concerto de Na Hoon-ah que começa no final deste mês estão a ser vendidos por 300.000 won, cerca do dobro do preço normal, embora a maior parte dos eles são caros. O assento custa 165.000 won. Desde casos de revenda de bilhetes adquiridos individualmente até operadores empresariais que se envolvem em transações ilegais em grande escala utilizando macroprogramas (entrada duplicada automática), a mão negra “não substancial” que explora uma vantagem injusta no meio é dirigida a inúmeros. . Fãs.
As emoções dos fãs parecem estar desmoronando impotentes. Com o crescente número de públicos de meia-idade, juntamente com a popularidade do trote e também do público de ídolos, as chamadas “pessoas desleais que não conseguiram comprar ingressos” estão cada vez mais usando plataformas de comércio de segunda mão.
B, um funcionário de escritório que não conseguiu um ingresso para o show de Na Hoon-a, disse: “Meus pais realmente queriam ir, então tentei mandá-los para o show de alguma forma, mas falhei em tudo, inclusive em cancelar o show. reservas de ingressos. Como esta é minha festa de aposentadoria, estou pensando em pagar mais pelos ingressos.” Foi dito.
“Quando os amigos se reúnem, eles dizem: 'É difícil ser pai'”, disse o Sr. C, cuja mãe também era fã de Lim Young-woong. “Não consegui comprar ingressos no ano passado, mas depois de ler os comentários eles demonstraram grande satisfação”, pensei. Que definitivamente deveria enviá-los ao meu amigo ágil. “Estou te implorando”, disse ele, “e se isso não der certo, tenho vontade de comprar o cambista.”
O mercado de cambistas, alimentado pelo sentimento dos fãs, expandiu-se nos últimos anos aproveitando uma brecha que limita os critérios de punição ao offline.
Portanto, a partir do mês passado, o Ministério da Cultura, Desporto e Turismo proibiu práticas ilegais de venda, como a compra de bilhetes para espectáculos e bilhetes de entrada através de software macro e depois revendê-los a um preço mais elevado, e os infratores estarão sujeitos a pena de prisão até um ano. . Ou uma multa de até 10 milhões de won, e a “Lei de Desempenho” foi revisada.
No entanto, a utilização de um macroprograma também não é fácil de provar, e não há outra forma de detectar transacções ilegais individuais do que monitorizá-las uma a uma, levantando questões sobre a sua eficácia. O fato é que mesmo após a revisão da Lei de Performance, os ingressos para os shows de Na Hoon Ah foram revendidos em grande número.
Novamente, cabe aos artistas e agências capturar as transações individuais e, dependendo do método, existe a possibilidade de diversos efeitos colaterais, como no caso da IU. “Esta é uma situação em que fãs, artistas, empresas de entretenimento e até mesmo a indústria performática estão sofrendo”, disse um funcionário da indústria musical. “É difícil para as empresas de entretenimento abrirem exceções para a circulação de bilhetes cada vez mais sofisticada, por isso é difícil responder com flexibilidade, e neste processo os fãs têm de suportar procedimentos complexos”, acrescentou, notando que “isto tem de ser feito”.
Ele acrescentou: “O sistema de ‘inspetor secreto’ foi criado pela própria agência para proteger os torcedores, mas estou preocupado que os esforços para reprimir os cambistas sejam desencorajados à medida que surgirem efeitos colaterais”.
Outro responsável pela atuação disse: “O sistema criado para reduzir o escalpelamento causa transtornos, mas se não houver obstrução a situação ficará fora de controle”. “Acredito que é necessário criar um mecanismo legal eficaz e adequado para mudanças online. Um ambiente centralizado”, disse ele.
Também existe a opinião de que o método de reserva deve ser alterado fundamentalmente. Diz-se que a chamada cultura do “primeiro a chegar, primeiro a ser servido”, em que os ingressos são comprados de uma só vez de acordo com o horário de funcionamento para garantir assentos, estimula ainda mais o mercado de ingressos. Assim, um “sistema de loteria” é discutido como alternativa.
No entanto, isto também parece exigir diferentes discussões com a indústria. A Hive, uma agência musical que inclui BTS e Seventeen, já introduziu um sistema de loteria, mas como os assentos não podem ser reservados por meio de atribuição de assentos, tem havido reclamações de fãs sobre a visibilidade após a loteria.
Primeiro, a Comissão Anticorrupção e Direitos Civis decidiu rever a implementação do sistema de lotaria. “O aumento nos preços dos ingressos devido ao scalping priva o público em geral, que são os verdadeiros usuários, de oportunidades de visualização e é um fator que dificulta o crescimento a longo prazo da indústria cultural e esportiva”, disse Min Seong Sim, Diretor do Departamento de Política de Melhoria de Direitos da Comissão de Direitos Civis: “Procuraremos soluções razoáveis para proibi-lo.”
Kim Soo-young, repórter do Hankyung.com Swimmingk@hankyung.com
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