Lamento da cabeça da Uniqlo “A Rússia é um país ao lado do Japão, como é fechado?”

▲ Tadashi Yanai, CEO da Fast Retailing. Notícias de Tóquio/AP

Tadashi Yanai, presidente da UNIQLO Fast Retailing, que queria continuar os negócios na Rússia de forma humanitária apesar da invasão russa da Ucrânia, revelou o motivo da mudança de política.

O presidente Yanai disse em entrevista ao Nihon Keizai Shimbun no dia 11: “Acho que as empresas são diferentes. Enquanto houver consumidores, elas fornecerão serviços. Se nossa empresa for uma empresa americana como a Apple, podemos parar imediatamente. Mas a Rússia está bem ao lado do Japão. É bom que os russos tenham sentimentos ruins sobre o Japão?” Ele explicou, explicando por que queria continuar fazendo negócios na Rússia.

Anteriormente, a Fast Retailing anunciou que continuaria seus negócios na Rússia, dizendo: “As roupas são essenciais para a vida cotidiana”, mesmo quando as empresas globais fecham negócios na Rússia uma a uma. No entanto, com críticas contínuas em casa e no exterior, a empresa decidiu suspender seus negócios na Rússia no décimo.

Segundo o jornal, o presidente Yanai acredita que “a roupa é uma necessidade da vida” e que deve abrir uma loja sem sucumbir às críticas dos que o cercam. Durante o Grande Terremoto do Leste do Japão de 2011, ordens de conservação de energia foram recebidas devido à falta de energia, mas o trabalho continuou. Na primavera de 2020, quando foi declarado estado de emergência devido ao surto da infecção pelo novo coronavírus (COVID-19), muitas empresas entraram em autorreflexão, mas a Fast Retailing continuou a operar lojas gerenciadas diretas e algumas abriram novas uns. Na época, muitos consumidores endossaram as ações da Uniqlo. A razão pela qual eles queriam continuar seus negócios na Rússia desta vez era continuar suas crenças até agora.

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As vendas europeias da Fast Retailing no ano fiscal de 2021 foram de cerca de 110 bilhões de ienes. Das 117 lojas da Europa, a Rússia responde por 40%, e a maior loja da Europa também está localizada em Moscou, na Rússia. É uma grande parte do comércio varejista de doces.

Primeiro, a Fast Retailing fechará temporariamente 50 lojas e sites de comércio eletrônico na Rússia a partir do dia 21. Isso porque a visão da comunidade internacional sobre a invasão russa da Ucrânia foi inesperadamente ruim.

Já se passaram mais de duas semanas desde que a invasão começou e o exército russo está até atacando instalações civis, como hospitais e jardins de infância. Mesmo no Fast Retailing, diz-se que houve uma avaliação de que “ajudar a vida do povo russo comum é incompreensível”. Os diretores externos também votaram para mudar a política com base no risco reputacional.

Em resposta à mudança de política da Fast Retailing, o embaixador dos EUA no Japão, Rahm Emanuel, postou no Twitter: “É realmente Fast Retailing e Uniqlo. Assumimos a liderança na Rússia. Outro conglomerado está lutando conosco. Quem é o próximo?”

Política e negócios estão intimamente ligados, disse o jornal, e que o movimento da Uniqlo desta vez poderia ter sido uma lição para muitas empresas japonesas.

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