Qual é a estratégia de IA da empresa e o estado da análise de dados?… Salesforce anuncia o “Relatório do estado da análise de dados”


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A Salesforce, líder global no mercado global de CRM, anunciou o “Relatório sobre o estado da análise de dados”, que inclui insights sobre a estratégia de uso de inteligência artificial (IA) de uma organização e o estado da análise de dados.


No relatório você encontrará insights de especialistas em TI, análise de dados e negócios de todo o mundo sobre como as organizações podem maximizar o potencial de seus dados em meio ao avanço da inteligência artificial e como coletar, gerenciar e usar dados confiáveis.


O relatório é baseado em uma pesquisa realizada com mais de 10 mil pessoas em 18 países, incluindo Coreia, América do Norte, América Latina e Europa, de 16 de junho a 31 de julho, e 5.540 relatórios foram obtidos de especialistas em TI e análise de dados. 5.540 respostas de participantes e líderes empresariais.


De acordo com o relatório, 87% dos especialistas em TI e análise de dados em todo o mundo responderam que a importância do gerenciamento de dados tornou-se mais importante devido ao avanço da inteligência artificial.


Em particular, os especialistas citaram os benefícios do uso da IA ​​como decisões de negócios rápidas, processos de negócios eficientes, liberação de tempo para se concentrar em tarefas valiosas, automatização de fluxos de trabalho e melhoria da satisfação do cliente. Especialistas em todas as áreas reconhecem agora que dados fiáveis ​​são a principal força motriz para o desenvolvimento da IA ​​e concordam que há uma necessidade crescente de melhorar algoritmos baseados em dados mais fiáveis.


No entanto, contrariamente à opinião destes especialistas, 78% dos entrevistados responderam que as suas organizações têm atualmente dificuldade em utilizar dados para priorizar e executar ações. 41% dos líderes empresariais afirmam que a estratégia de dados da sua organização está parcialmente ou não alinhada com os objetivos de negócio, e 37% dos profissionais de TI e de análise de dados também veem espaço para melhorias na desconexão entre dados e negócios.

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Em particular, tanto os especialistas em TI e em análise de dados como os líderes empresariais responderam que as “ameaças à segurança” representam o maior obstáculo ao aproveitamento do potencial dos dados. No caso do uso de dados, os líderes de TI e de análise de dados responderam que tiveram dificuldades em classificar dificuldades de integração de dados e incerteza sobre a precisão e qualidade dos dados, enquanto os líderes empresariais responderam que tiveram dificuldades na seguinte ordem: enorme quantidade de dados, e isso ocorreu por falta de treinamento relevante, relevância e tempo necessário para extrair ideias.


Os líderes e empresários locais de TI e análise também expressaram a sua opinião de que, embora a procura pela utilização de dados esteja a aumentar rapidamente, ainda existem preocupações sobre a fiabilidade dos dados. De acordo com o relatório, 76% dos especialistas locais em TI e análise de dados responderam que a gestão de dados se tornou uma prioridade máxima devido ao avanço da inteligência artificial, mas 70% responderam que têm dificuldade em avançar nas prioridades de negócios com dados.


Além disso, 52% dos líderes empresariais estão preocupados com a possibilidade de não aproveitarem totalmente os benefícios da IA, e apenas 30% dos líderes empresariais locais responderam que estão confiantes na precisão dos dados.


O maior obstáculo para os líderes empresariais locais são as “ameaças à segurança”, e os especialistas em TI e análise de dados citaram “a enorme quantidade de dados” como o maior desafio de dados. Além disso, os especialistas locais em TI e em análise de dados responderam que utilizam a governação de dados para aumentar o valor e a fiabilidade dos dados.

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Entre os especialistas locais em TI e análise de dados, 77% optaram por garantir e adotar uma qualidade de dados padrão através da governação de dados, e 81% deles planeiam investir mais na educação de dados durante o próximo ano para fortalecer a sua cultura interna de dados.


Em particular, à medida que a quantidade de dados e o desenvolvimento da inteligência artificial aceleram, tanto os especialistas em TI e em análise de dados como os líderes empresariais concordam que a importância de dados fiáveis ​​e da análise de dados utilizando IA irá aumentar. Além disso, de acordo com o relatório, especialistas de todo o mundo estão a utilizar estratégias como a actualização e análise da gestão de dados, o fortalecimento da cultura interna de dados e a utilização da tecnologia cloud para superar a incerteza dos dados e melhorar e expandir as capacidades de análise.


“Agora que os dados estão crescendo exponencialmente, a IA se tornou a tecnologia mais inovadora, mas muitos especialistas concordam que proteger dados confiáveis ​​é a chave para usá-los com sucesso”, disse Bohan Son, CEO da Salesforce Korea. Um parceiro confiável em inovação digital baseado em sua tecnologia proprietária de IA, Einstein, e na sinergia entre Salesforce, Slack e Tableau.”

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