Ali e Timo atacam aleatoriamente
Se o autogoverno não for possível, é introduzido um sistema de votação para aprovação
Chungtimu entrou na Coreia em agosto do ano passado.
O número de usuários aumenta 10 vezes em meio ano
Comissão de Comércio Justo: “Nomeie um agente local”
A Comissão de Comércio Justo interveio para pôr fim aos ataques indiscriminados ao mercado coreano por parte de empresas chinesas de comércio eletrónico. Após uma recente investigação local com o AliExpress local, a empresa acredita que é necessário nomear um agente local para Temu e planeja acelerar a revisão das leis relevantes.
Além disso, foi confirmado que as principais plataformas tecnológicas de comércio eletrónico, incluindo as da China e dos Estados Unidos, estão a tentar assinar um “acordo independente” para garantir que cumprem voluntariamente as suas obrigações de proteção do consumidor.
De acordo com a cobertura do jornal Mail Business no dia 8, o governo, que lançou uma força-tarefa (TF) de nível governamental para responder à agressiva expansão regional das plataformas de compras diretas chinesas, está pressionando para concluir acordos independentes com empresas de plataformas de compras diretas, liderado pela Comissão de Comércio Justo. Espera-se que isso inclua não apenas as empresas chinesas Ali e Temu, mas também empresas americanas como a Meta, que tem muitas vendas na plataforma, e a Amazon, que tem um grande número de usuários locais. A explicação é que as plataformas globais de comércio eletrónico amplamente utilizadas pelos consumidores coreanos, sem discriminação da nacionalidade da empresa plataforma, estão sujeitas ao acordo de autonomia.
A razão pela qual a Comissão de Comércio Justo introduziu o Cartão de Acordo Independente é que não é fácil responsabilizar as empresas de plataformas ao abrigo da legislação actual, mesmo que os consumidores que compram bens através de plataformas de terceiros sejam prejudicados. Uma vez que as empresas de plataforma desempenham simplesmente uma função de intermediário comercial, têm responsabilidades administrativas, mas estão isentas de responsabilidade pelo próprio produto.
“A fim de fortalecer as responsabilidades de proteção ao consumidor das empresas de plataforma, planejamos concluir primeiro um acordo independente”, disse um funcionário do governo, acrescentando: “Também introduziremos um sistema de votação de consentimento para revisar a lei de comércio eletrônico para fornecer alívio rapidamente .” prejudicar o consumidor.”
Embora a Comissão de Comércio Justo intervenha no acordo de autonomia, não é obrigatório. Por outro lado, o sistema de liquidação de consentimento é obrigatório porque as empresas de plataforma devem estabelecer procedimentos eficazes de compensação e compensação para danos do mesmo tipo, de pequeno valor ou múltiplos. No entanto, a Lei do Comércio Electrónico deve ser alterada.
A Comissão de Comércio Justo também desembainhou a espada em Temu, que subiu para o quarto lugar no mês passado, ultrapassando o G Market (5,53 milhões) no ranking de utilizadores de plataformas nacionais de comércio eletrónico. Quando a empresa entrou na Coreia, em agosto do ano passado, o número de usuários domésticos do aplicativo Temu era de 510 mil, mas no mês passado atingiu 5,8 milhões, um aumento de 10 vezes no número de usuários em apenas seis meses.
No entanto, ao contrário de Ali, Timo não possui um agente ou escritório local. Isto significa que mesmo que a Comissão de Comércio Justo quisesse realizar uma investigação no local, não teria para onde ir.
Assim, sabe-se que a Comissão do Comércio Justo está a pedir a Timo que estabeleça uma agência local, direta ou indiretamente. A razão pela qual não pode ser implementada é que se trata também de uma alteração à Lei do Comércio Electrónico. Assim, a Comissão de Comércio Justo planeia rever imediatamente a Lei do Comércio Electrónico para impor a nomeação de um agente local se Temu continuar sem nomear um agente local.
A razão pela qual a Comissão de Comércio Justo está a pressionar as empresas chinesas de comércio electrónico em todas as direcções é que o número de produtos contrafeitos e perigosos provenientes da China está a aumentar rapidamente e as queixas dos consumidores também estão a aumentar rapidamente.
De acordo com o Serviço de Alfândega da Coreia, o volume de repressões às compras diretas no exterior da China, que totalizaram 7,8 mil milhões de won em 2022, aumentou oito vezes num ano, para 65,5 mil milhões de won no ano passado. Em 2020, o volume da campanha atingiu apenas 1,5 bilhão de won. Aumentou 43 vezes em três anos.
“No caso de remessa expressa da China, primeiro realizamos uma inspeção de raios X em todos os pacotes”, disse um funcionário do serviço alfandegário coreano, acrescentando: “Abrimos e inspecionamos diretamente caixas de entrega suspeitas durante a inspeção de raios X. ” Verifique.” No entanto, com o volume de remessas provenientes da China aumentando dramaticamente, muitos apontam que existem muitas lacunas na campanha travada pelo Departamento de Alfândega.
De acordo com a Federação de Consumidores da Coreia, o número de reclamações dos utilizadores do Ali também está a aumentar rapidamente. Em 2022, foram apenas 93 casos, mas no ano passado subiu 400%, para 465 casos. Este ano, cerca de 150 reclamações foram recebidas de usuários do Ali somente em janeiro.
“Há também questões de fuga de informações pessoais e violação de patentes, pelo que o número de departamentos governamentais que participam no grupo de trabalho governamental continuará a aumentar”, disse um funcionário do governo.
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