A Samsung Electronics anunciou no dia 9 deste mês que irá retomar as atualizações de software para a série Galaxy S22, que foram temporariamente suspensas devido ao chamado problema de “tela de bloqueio não funcionar”. Com esta atualização, espera-se que o smartphone Galaxy S22 seja capaz de tirar partido da função “Galaxy Artificial Intelligence (AI)”.
No segundo dia, a Samsung Electronics atualizou o sistema operacional do seu smartphone “OneUI 6.1 Software” para permitir o uso das funções Galaxy AI em modelos de smartphones mais antigos. Os modelos que passam pela atualização são aqueles lançados em 2022, incluindo a série Galaxy S22, Galaxy Z Fold 4 e Flip 4. Anteriormente, a Samsung Electronics anunciou sua estratégia para expandir o ecossistema instalando funções importantes do Galaxy AI, como tradução instantânea, assistência por chat e círculo Para procurar smartphones antigos.
No entanto, a Samsung Electronics encontrou um problema inesperado logo após implementar a atualização. Alguns usuários do Galaxy S22 encontraram um erro em que a tela de bloqueio quebrou após uma atualização e não pôde ser usada. A Samsung Electronics suspendeu urgentemente as atualizações de software para o modelo S22 no segundo dia.
Os usuários do Galaxy S22 expressaram suas reclamações por meio de comunidades online. Isso ocorre porque a Samsung Electronics interrompeu a atualização sem aviso prévio e não anunciou oficialmente o plano de redistribuição. A Samsung Electronics disse apenas: “Distribuiremos a atualização novamente assim que terminarmos de corrigir o erro”.
Em particular, o facto de o modelo para o qual as atualizações foram interrompidas ser o Galaxy S22 agravou a insatisfação dos utilizadores. A série Galaxy S22 está recebendo muita atenção dos usuários devido à chamada “controvérsia do Game Optimization Service (GOS)”. Houve críticas. O GOS evita o superaquecimento do dispositivo, diminuindo o desempenho da CPU (Unidade Central de Processamento) e da Unidade de Processamento Gráfico (GPU) ao jogar no smartphone. A Samsung Electronics tornou obrigatória a instalação do GOS no lançamento do Galaxy S22, mas os usuários reclamaram que a Samsung Electronics não os informou adequadamente sobre esse fato.
A Samsung Electronics conduziu uma verificação de emergência para aumentar a confiabilidade após confirmar que o erro ocorreu apenas em um número muito pequeno de usuários. Um funcionário da Samsung Electronics disse: “Com este novo patch, o problema de bloqueio de tela não ocorrerá mais”.
Repórter Jeon Seung Pilfeel@kmib.co.kr
Good News Paper ⓒ Kookmin Ilbo (www.kmib.co.kr), É proibida a cópia, coleta, redistribuição e uso não autorizado de aprendizagem de IA.
“Leitor implacável. Especialista em mídia social. Amante de cerveja. Fanático por comida. Defensor de zumbis. Aficionado por bacon. Praticante da web.”