No dia 26 do mês passado (horário local), foi instalado o Hardware Lab dentro da sede da Microsoft (MS) em Redmond, WA, EUA. No espaço denominado “Laboratório de teste de áudio A” no laboratório, havia uma etiqueta do Guinness para a certificação “O lugar mais silencioso do mundo”. A sala é insonorizada para manter -20,35 dB. Quando fechei a porta, pude ouvir as batidas do meu coração. “Testamos o som de diferentes dispositivos, como o som de um teclado sendo pressionado ou o som de uma tela de laptop desligando em condições perfeitamente à prova de som”, disse o diretor da Microsoft, John Haley. Na sala ao lado, havia uma cabine à prova de som com um microfone instalado. Uma pessoa falou ao microfone e sete pessoas ao seu redor bateram palmas e gritaram. No entanto, no arquivo gravado, apenas a voz do locutor pode ser ouvida claramente sem nenhum ruído. Um funcionário da MS disse: “Uma sala capta o som na configuração mais alta e a outra na configuração mais silenciosa”.
O laboratório de hardware é uma instalação de segurança que controla estritamente a entrada e a saída. Cada espaço dentro do laboratório é marcado com um símbolo elementar. “Para manter a confidencialidade, os corredores internos são projetados para que, ao entrar, você não encontre facilmente a saída. É aqui que todos os produtos da Microsoft começam a ser desenvolvidos”, disse Panos Fani, diretor de produtos e vice-presidente executivo, Microsoft. em todos os detalhes, como o valor apropriado em milímetros.”
◇ “Competir em detalhes”
A Microsoft, com uma história de 48 anos, está olhando além de uma empresa de software para um forte player no mercado de hardware. A Microsoft convidou 17 repórteres dos principais países do mundo para sua sede e revelou o site de inovação de hardware. Na Coréia, esta revista foi a única convidada.
Ao entrar no Microsoft Hardware Lab, vi seis impressoras 3D (3D) a jato de tinta. Quando surge uma nova ideia de produto, ela é projetada rapidamente e um protótipo básico é impresso no dia seguinte usando esta impressora 3D. Na sala ao lado, várias texturas e padrões de plástico e lona empilhados. O diretor John Haley disse: “Fazemos protótipos em muitos estilos e cores e fazemos testes cegos com a equipe interna”.
Ao entrar no centro de pesquisa, havia uma grande área com 26 máquinas operatrizes (controle numérico computadorizado). De um lado, as molduras de alumínio e as ferramentas de acabamento estão empilhadas. É um local onde o material do produto é determinado por meio de impressão 3D e, a partir dele, é feito o modelo real. “Demora de dois a três anos para planejar um protótipo e lançá-lo como um produto real”, disse um funcionário da MS.
◇ Foco no design centrado no ser humano
Sob o nome da série “Surface”, a MS lança vários laptops de tela dupla montados na parede, tablet PCs e smartphones com duas telas e grandes telas sensíveis ao toque. Também vende consoles de jogos do tipo console, como o Xbox, e acessórios, como teclados e mouses. Em comparação com a Samsung Electronics e a Apple, a influência da Microsoft no mercado ainda é pequena. A participação da Microsoft no mercado global de PCs é de apenas cerca de 2%. No entanto, a razão pela qual o negócio de hardware tem sido constantemente mantido é que a tecnologia de aplicação de hardware pode ser expandida para incluir a tecnologia de software no futuro.
A MS tenta se diferenciar dos produtos de outras empresas com seu “design centrado no ser humano”. O local onde essas estratégias são implementadas é o “Laboratório de Fator Humano” dentro do Instituto de Pesquisa. Dentro do laboratório, havia diversos modelos de orelhas humanas, cabeças de diversos tamanhos e modelos de dedos de diversas espessuras. é encontrar um design que possa ser aplicado universalmente aos diferentes corpos de cada pessoa. Além disso, ele mede em tempo real onde os usuários focam seus olhos e quais músculos eles usam enquanto usam dispositivos MS. “Desenvolvimento para todos é o nosso lema”, disse CPO Furney.
Redmond (Washington) = Repórter Kim Seung-min
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