Cheguei ao complexo de apartamentos do meu cliente em uma manhã fria e chuvosa de primavera. Quando informei aos seguranças que vim trocar a torneira da pia da unidade que estava visitando, eles abriram a barreira. O trabalho de hoje foi simples, incluindo a substituição de uma torneira de pia danificada e a substituição do bujão e da mangueira de drenagem. A única coisa que tive que fazer foi cortar o tubo de aço inoxidável do bujão de drenagem com um cortador e conectá-lo porque o dreno era alto. A programação de hoje, que não tinha nenhuma particularidade, parecia de certa forma um dia de sorte.
Removi as peças antigas, cortei o bujão de drenagem e conectei o sifão e a mangueira. Depois, é só conectar a torneira da pia. Coloquei a torneira da pia na pia e procurei peças de montagem, mas não encontrei nenhuma. Não importa o quanto eu procurei na caixa do produto, não consegui encontrar nenhuma peça de reparo. Eu estava em apuros. Sem esta peça, você não pode instalar a torneira da pia. Esta foi a primeira vez que encontrei algo assim, então fiquei completamente chocado.
Oh meu Deus! Então uma ideia me veio à mente.
Há um mês, recebi um telefonema de uma loja de design de interiores do meu bairro. Teve um idoso que comprou uma torneira de pia e me perguntou se eu poderia ir até a casa dele para substituí-la. Quando cheguei à casa do velho, descobri que o velho não estava lá, mas havia um jovem. O jovem perguntou se poderia consertar a torneira da pia existente. Olhando para a alça da pia, pensei que poderia consertar girando um parafuso fino, então tentei consertar. Depois de instalar a alça, a torneira da pia funcionou sem problemas. O jovem disse que deveria devolver a torneira da pia na caixa, agradeceu, me deu algumas despesas de viagem e pediu para eu voltar.
Eu não sabia por que, então entrei no estacionamento e estava prestes a entrar no carro quando recebi um telefonema. Foi o dono da loja de design de interiores quem solicitou os reparos. Ao ser questionado se havia trocado a torneira da pia, ele disse que pediu apenas o conserto da maçaneta, o que ele fez. O jovem era genro de um idoso que comprou a torneira da pia e disse que entrou em contato com a loja de design de interiores e disse que não havia problema com a torneira da pia e que ele a devolveria. .
Há algo embaraçoso nisso? Mas não é tão ruim que você só possa trocar a torneira da pia que ainda está em boas condições?
Depois de um tempo, veio outro pedido para trocar a torneira da pia. O cliente disse que não tinha certeza de que tipo de torneira de pia, então parou em uma loja de design de interiores, dizendo que encaixaria os tipos de furo único e de dois furos ao mesmo tempo. Foi uma coincidência! A torneira da pia que meu cunhado mais novo devolveu tinha dois furos, então comprei aquela torneira novamente. Porém, ao chegar na casa do cliente, a torneira a ser substituída era uma torneira monofuro. “Então eu tinha a torneira de dois furos em estoque. Um mês depois, cheguei em casa onde a havia encomendado e descobri que faltava uma peça durante a instalação. ”
Quando liguei para a loja de interiores e contei o que aconteceu da última vez, o dono disse que lembrava, mas só vendem peças fixas. Pedi para verificar o estoque e disse que compraria outra torneira para pia, disseram que estava em estoque. Pedi desculpas ao cliente por ter perdido uma peça da torneira, corri por uma entrada chuvosa até uma loja de design de interiores, comprei a peça e voltei. Também liguei para o próximo cliente e pedi desculpas. Depois de cerca de uma hora chegamos à próxima estação e terminamos o trabalho, mas o tempo não foi curto. A próxima programação estava demorando muito e eu não tinha ideia de como seria o dia. Não consegui nem almoçar e meu corpo estava quase exausto.
No dia seguinte, parei em uma loja de design de interiores para comprar as peças necessárias. O gerente me ligou em voz alta dizendo “Sr. Ang”. “Aqui”, disse ele, segurando um pequeno saco plástico. Era apenas uma parte que não existia antes.
O presidente continuou
“Às vezes as pessoas compram coisas e devolvem, mas devolvem as peças que faltam.”
“Então como você conseguiu isso?”
Em resposta à minha pergunta, o gerente riu e disse que ganhou um quando lhe pedi que conseguisse um de um parceiro de negócios. De repente, a torneira antes inútil encontrou seu par e tornou-se útil. Meu coração apertado de repente aumentou e me senti melhor. O dia começou claro. Hoje foi um dia de sorte.
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