O diretor de buscas do Google realizou uma reunião com todos os funcionários e instou a empresa a trabalhar mais para se adaptar às mudanças no ambiente de busca causadas pela inteligência artificial generativa (IA). Isto também parece ser uma tentativa de acalmar o descontentamento interno criado pelo recente incidente do Gemini e pelos cortes de pessoal.
A CNBC informou no dia 23 (horário local) que o Google realizou uma reunião com todos os funcionários no teatro de sua sede em Mountain View, Califórnia, no mês passado, explicando a situação recente dentro e fora da empresa e instando-os a trabalhar mais.
De acordo com isso, Prabhakar Raghavan, chefe da Pesquisa Google, falou por cerca de 35 minutos. Ele se reporta diretamente ao CEO Sundar Pichai e direciona 25.000 pessoas em grupos-chave, incluindo pesquisa, publicidade, mapas e comércio.
Em primeiro lugar, “a situação é diferente do que era há 15 ou 20 anos. Tal como os atletas se movem mais rapidamente em situações críticas, também precisamos de nos mover mais rapidamente para acompanhar as actuais condições do mercado”, disse ele.
Ele enfatizou que a concorrência se tornou mais acirrada e o ambiente regulatório tornou-se mais rigoroso. Embora não tenha mencionado concorrentes específicos, ele mencionou a IA generativa.
“As pessoas podem ter uma nova ferramenta que adoram, mas ainda assim recorrem ao Google porque é uma fonte confiável, e isso se torna ainda mais importante na era da IA generativa.”
Depois do ano passado, o Google anunciou recentemente sua intenção de cortar empregos para reduzir custos. Além disso, surgiram críticas internas há pouco tempo sobre a questão do preconceito racial na Geminare e o complexo processo de lançamento do produto.
“As empresas estão gastando muito mais dinheiro devido à introdução da IA generativa”, disse Raghavan. Ele explicou ainda que o crescimento do Google, que fornece software para esses aparelhos, também desacelerou devido à estagnação dos mercados de smartphones e computadores.
Ele observou que não só os EUA, mas também a União Europeia (UE) estão a reforçar as regulamentações através da Lei do Mercado Digital (DMA). Portanto, ele apelou repetidamente para “agir rapidamente para responder a uma situação tão importante e crítica”.
Ele também elogiou a DeepMind, que desenvolveu o Gemini. A DeepMind disse que trabalhou 120 horas por semana para consertar rapidamente a ferramenta após a ocorrência do problema. Porém, a função de criação de imagens ainda não foi liberada.
Também foi prestado um esclarecimento à administração da empresa. Os funcionários reclamam há anos que a crescente burocracia do Google prejudica sua capacidade de lançar produtos no mercado rapidamente.
“Não é a maneira do Google conseguir os contratos ou as aprovações necessárias para levar uma boa ideia ao mercado”, disse ele, observando que os executivos estão trabalhando para encurtar o processo para tomar decisões mais rapidamente.
“Aprendemos muito nos últimos trimestres”, disse Raghavan. “Não posso dizer que não houve erros, mas o que importa é o que aprendemos e como responderemos no futuro”, admitiu.
Em resposta, um porta-voz do Google comentou: “Melhoraremos a qualidade da pesquisa adicionando IA generativa” e acrescentou: “Mais recursos estarão disponíveis no futuro”.
Repórter Lim Da Jun ydj@aitimes.com
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