Uma transformação disruptiva da Starbucks abre uma loja em um local inesperado… Onde você está?

Starbucks, o franqueado número 1 de café na Coréia que afirma ser um espaço cultural e de lazer, abriu excepcionalmente o Starbucks Subway. É operado como um restaurante de refeições ao ar livre, sem assentos separados. Em julho do ano passado, o E-Mart adquiriu uma participação adicional na sede da Starbucks nos Estados Unidos e se tornou o maior acionista (participação de 67,5%). No entanto, a Starbucks disse que não tinha nada a ver com a aquisição do e-mart.

De acordo com o setor de varejo no dia 26, a Starbucks abriu a primeira loja de estação de metrô da Coréia, “Gangnam Station Shinbondang Branch” no dia 12 no corredor subterrâneo da Estação Gangnam na Linha 2 para a Estação Shinbundang na Linha Shinbundang. A Starbucks é conhecida como uma cafeteria que valoriza o ambiente de um ambiente autêntico. Como a “alergia à Starbucks”, muitas vezes referida pelos consumidores comuns, é um fator comum, abrir uma loja sem um assento é considerado incomum.

Claro, esta não é a primeira vez que a Starbucks abre um restaurante para viagem. Atualmente, a Starbucks opera 11 lojas especializadas para viagem em distritos comerciais especializados, como estádios de beisebol, hospitais e aeroportos. De acordo com a Starbucks, a filial da estação Gangnam Shinbondang também pertence a um distrito comercial especial. Um funcionário da Starbucks disse: “A vantagem da filial da estação Shinbundang na estação Gangnam é que ela pode ser combinada com um comando de sirene para receber rapidamente uma bebida durante a hora do rush, quando a equipe do escritório está lotada. Continuaremos a aumentá-la”, disse ele. . .

Em relação à loja, alguns observadores dizem que o E-Mart está mudando sua estratégia de abertura de lojas para focar na lucratividade, adquirindo uma participação adicional na sede americana da Starbucks. O slogan de marketing “Eu amo o que você ama”, que foi criticado por alguns consumidores por dizer que não se encaixava na “sensibilidade da Starbucks”, também foi criticado por mudar sua estratégia de marketing após a mudança do maior contribuinte.

No entanto, um funcionário da Starbucks disse: “A abertura desta nova loja e a campanha ‘Love What You Love’ não têm nada a ver com a aquisição de ações do e-mart”. “A polêmica frase faz parte da campanha ‘Find Your Taste’ da marca, que é planejada no sentido de respeitar a diversidade. Ela vai até você”, disse o funcionário.

[이하린 매경닷컴 기자]
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