No processo de prevenção do scalping, a agência da cantora IU pediu desculpas por exigir uma explicação excessiva de uma fã e acusá-la falsamente de falsas acusações. Assim, a agência anunciou que iria abolir o “Secret Royal Inspector System”, que funcionava como recompensa por transações ilegais de ingressos para shows, e também pediu desculpas à cantora IU.
A agência de IU, Edam Entertainment, disse através do fan cafe oficial de IU no dia 9: “Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas aos fãs que foram afetados pelos procedimentos de explicação excessivos em relação à reserva de ingressos para o show solo de IU na Turnê Mundial de Seul de 2024. Nós estão desapontados.” Neste incidente.” “Também peço desculpas à própria artista (IU), que deve ter se machucado.”
A pessoa A, que anteriormente revelou ser fã de IU, alegou que foi referido como revendedor fraudulento de ingressos pela Melon Ticket e foi solicitado a explicar porque tinha um amigo que depositou o preço do ingresso do show em seu nome devido ao pagamento. problema. A pessoa A postou uma mensagem em
O Sr. A disse que para comprovar que não se tratava de uma transação ilegal, enviou diversos materiais contendo informações pessoais, como carteira de identidade, dados de depósito de ingressos, cartão oficial do fã-clube e uma conversa com um amigo que o ajudou comprar ingressos, para a agência. Porém, no dia da apresentação, ele não foi autorizado a entrar no show e reclamou da injustiça, dizendo que foi expulso definitivamente do fã-clube. À medida que a história se espalhava, continuaram as críticas de que a resposta de IU era excessiva.
Assim, a agência anunciou que aboliria completamente o “sistema de recompensa” no que diz respeito às políticas relacionadas com transações ilegais de bilhetes. Este esquema, também conhecido como 'Esquema Secreto de Recompensas do Inspetor Real', é um sistema que recompensa aqueles que denunciam postagens suspeitas de fraude à agência.
Ele continuou: “Trabalharemos para fortalecer nossa equipe de monitoramento interno em relação a transações ilegais e reservas de bilhetes premium. “Se surgir um procedimento de interpretação, melhoraremos o atual procedimento de interpretação excessiva”, disse ele.
Decidiu-se facilitar o processo de verificação da identidade do recibo do bilhete e melhorar as questões. Reconhecemos a necessidade de aprimorar o processo de verificação de identidade para o público infantil e adolescente, e para aqueles que têm dificuldade em verificar sua identidade com carteira de identidade, poderão obter ingressos após verificação de identidade com certidão de parentesco e uma cópia do seu registro de residente.
O sistema de expulsão permanente do Fã Clube Oficial também será aprimorado. A agência disse: “A partir de hoje, suspenderemos todos os casos de expulsão permanente do fã-clube oficial de IU para aqueles que foram submetidos à expulsão permanente. No entanto, casos que ameacem a segurança do artista ou violem sua privacidade não serão incluídos na lista. .” Lista de expulsão permanente. Ele continuou explicando: “Mesmo que um problema desagradável seja criado dentro do fandom, causando um problema social desagradável, ou se ocorrer no futuro, todos os casos estarão sujeitos a ‘expulsão permanente’, sem exceção”.
A agência pediu desculpas novamente, dizendo: “Pedimos desculpas mais uma vez por causar grande dor aos fãs e artistas que podem ter se sentido desconfortáveis devido à nossa política operacional”.
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