O mensageiro nacional “KakaoTalk” se transforma em uma plataforma de mídia social (SNS). À medida que as plataformas globais de redes sociais, como o Facebook e o Instagram, fortalecem os seus papéis como mensageiros, a Kakao tem respondido em conformidade.
De acordo com a indústria no dia 25, Kakao removeu recentemente o Kakao Story e instalou “Pung” na parte inferior da aba do perfil do Kakao Talk. Pode-se interpretar que o objetivo é converter o próprio KakaoTalk em um SNS em vez de um SNS separado.
Pung é semelhante à função “Stories”, que é a principal função do Instagram. Você pode atualizar textos, fotos, vídeos, etc., adicionar vários emoticons e músicas, mas as postagens só são exibidas por 24 horas. Em particular, a vantagem das postagens pop-up é que você pode ver quem clicou nelas.
KakaoTalk também substituiu “Amigos atualizados” na parte superior da guia Amigos por Pung. Anteriormente, Kakao também introduziu adesivos de simpatia em dezembro do ano passado. Adesivos de empatia são recursos do SNS que permitem decorar adesivos que permitem interagir com outras pessoas, como amigos ou conhecidos, visitando seus perfis no KakaoTalk, verificando seu status atual ou demonstrando empatia por eles. No dia 13, também foi instalada a opção “Permitir adicionar amigos pelo número de telefone” para evitar que a outra pessoa adicione automaticamente o seu número de telefone à sua lista de amigos do KakaoTalk, mesmo que tenha salvo o seu número de telefone.
O aprimoramento da funcionalidade SNS da Kakao visa manter o Facebook e o Instagram sob controle. As funções do Facebook Messenger e Instagram DM (mensagem direta) são populares principalmente entre a geração mais jovem.
De acordo com o relatório “2022 Teen Media Usage Survey” da Korea Press Foundation, a taxa de uso de DM do Instagram entre adolescentes no ano passado foi de 52,3%. A taxa de utilização aumentou significativamente em relação a 2019 (20,0%). Com mais usuários se comunicando por meio de mensagens diretas, a lacuna de uso do KakaoTalk também diminuiu de 72,5% em 2019 para 43% em 2022.
De acordo com o Mobile Index, o MAU (usuários ativos mensais) do KakaoTalk manteve o primeiro lugar no mês passado com 41.966.874, mas a diferença com o segundo colocado Google YouTube (41.627.075) foi de 339.799.
Este ano, a diferença em MAU entre KakaoTalk e YouTube diminuiu durante cinco meses consecutivos, diminuindo para a faixa de 500.000 em maio (507.487) e o menor valor de todos os tempos em dois meses consecutivos em julho (401.120). Se a tendência atual continuar, espera-se que o YouTube ultrapasse o número de usuários ativos mensais do KakaoTalk neste ano.
Resta saber se Kakao conseguirá manter o número de utilizadores e prolongar o seu tempo de permanência, melhorando a sua funcionalidade SNS. Dado que o KakaoTalk é um mensageiro nacional utilizado por todas as gerações, a geração mais jovem pode relutar em revelar a sua vida quotidiana através do KakaoTalk.
“O KakaoTalk é frequentemente usado como mensageiro de negócios no trabalho, por isso evito selfies que sejam muito chamativos ou que mostrem a vida diária provocativa”, disse Lee, um funcionário de escritório de 30 anos que mora em Debang-dong, em Seul. “É complicado de usar porque fica exposto”, disse ele.
Kakao parece ter levado isso em consideração e instalado uma opção para definir quem pode ver quando você posta uma mensagem, mas há o inconveniente de ter que definir isso sempre. “O KakaoTalk costumava depender da comunicação por texto, mas recentemente as comunicações não intencionais se expandiram”, disse um funcionário da Kakao. “Quando forem feitas atualizações automáticas para a versão mais recente do KakaoTalk, o número de usuários que usam o Pung aumentará”, acrescentou. adicional.”
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