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A empresa de cuidados domésticos e de saúde LG (CEO Jeong-ae Lee) anunciou oficialmente que retomará as transações diretas de “entrega de foguetes” com Coupang.
A LG Home & Health Care disse em um comunicado de imprensa no dia 12: “Estamos retomando as transações diretas aproximadamente 4 anos e 9 meses após interromper as entregas de mísseis no final de abril de 2019. Assim, os produtos LG Home & Health Care serão introduzidos em série a partir de no meio do mês.” Gary, e disse: “Posso atender clientes.”
Após a formalização da retomada do comércio direto com a Coupang, marcas de luxo, incluindo as marcas de cosméticos O HUI, serão inauguradas no “Rocket Luxury”, um salão exclusivo para marcas de beleza. Marcas premium como a CNP, muito popular entre a geração MZ, serão atendidas pela Rocket Delivery.
Além disso, produtos domésticos como Elastine, Perio e Tech, e bebidas de marcas como Coca-Cola também podem ser entregues por meio de entrega de foguetes.
A suspensão das transações entre Coupang (Rocket Delivery) e LG Appliance & Health Care baseia-se nos seguintes motivos: Coupang interferiu injustamente nas atividades de gestão de fornecedores, como exigir preços de venda mais elevados em shoppings online concorrentes para manter os preços mais baixos; A empresa de cuidados domésticos e de saúde LG aumentou o custo total dos eventos promocionais, a Health relatou isso à Comissão de Comércio Justo e Coupang foi multado em 3,297 bilhões de won pela Comissão de Comércio Justo no processo. Posteriormente, foram suspensos os contratos de compra direta de bens de consumo no final de abril de 2019 e de bebidas em maio.
Coupang desobedeceu à decisão da Comissão de Comércio Justo e entrou com uma ação administrativa contra a Comissão de Comércio Justo em fevereiro de 2022, com decisão marcada para quinta-feira, 18.
Neste anúncio, a LG Home & Health Care apenas mencionou o seguinte princípio: “Continuaremos a fortalecer as atividades de marketing através de vários canais de distribuição para que os clientes possam adquirir facilmente produtos de alta qualidade no futuro”, sem qualquer informação adicional.
Porém, há uma explicação convincente de que a retomada do comércio direto entre LG Home & Health Care e Coupang é resultado do alinhamento de interesses das duas empresas.
Por outras palavras, △ Coupang procura ativamente negociações com a LG Home & Health Care e, ao mesmo tempo, à medida que a ofensiva do comércio eletrónico na China aumenta, propôs uma futura revisão de vários termos, como taxas de entrega, △ LG Cuidados Domiciliares e de Saúde. Nesse caso, é muito provável que a decisão seja de que não haverá benefício em continuar a suspender os negócios com a Coupang numa situação em que o desempenho dos negócios continua a desacelerar devido aos recentes declínios nas vendas e nos lucros operacionais.
A empresa de cosméticos se pergunta se a LG Home & Health Care, que já havia convertido seu negócio de franquia de canais off-line em fornecimento de produtos por contrato em julho do ano passado, pode alcançar um novo ponto de inflexão aumentando as vendas e assumindo a liderança na estratégia de distribuição por meio de transações diretas com o gigante da distribuição online chamado Coupang foi retomado e o interesse da indústria também está crescendo.
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