Lotte Healthcare inicia serviço de aconselhamento psicológico… expandindo-se para as áreas de exames de saúde e gerenciamento de queda de cabelo

【Repórter de hoje Kang Hyun-min】 A plataforma de saúde “CAZZLE” da Lotte Healthcare, que começou a operar no ano passado, está expandindo seus serviços para incluir o campo da saúde mental. No futuro, a empresa planeia expandir o seu negócio de gestão de saúde para incluir exames de saúde para trabalhadores de escritório e soluções personalizadas para gestão de queda de cabelo.

A Lotte Healthcare anunciou no dia 5 deste mês que vai começar a operar um serviço de “saúde mental” através da plataforma de saúde CAZZLE, onde as pessoas podem receber aconselhamento psicológico de especialistas.

O aconselhamento psicológico é fornecido em cooperação com o “Mind Cafe”. Mind Cafe é uma plataforma de saúde mental com quase 2 milhões de membros que oferece aconselhamento psicológico profissional não presencial e uma comunidade anônima de saúde mental. A Lotte Healthcare também fez um investimento estratégico de 3 bilhões de won na Atomus, que opera o Mind Cafe, em janeiro do ano passado.

A consulta ocorre por meio de chamadas de texto, voz ou vídeo, visualizando a lista de perfis dos consultores na plataforma Cazzle e escolhendo o consultor mais adequado para você. A empresa também planeja oferecer a funcionalidade “Mind Diary” para gestão de saúde mental. Esta função registra fatores que afetam seu humor e também seu estado diário e ajuda a verificar alterações em sua saúde mental. Além disso, planejamos continuar atualizando áreas de teste, como testes de TDAH e testes de depressão para adultos.

Planejamos lançar nosso serviço de exames de saúde B2B para trabalhadores de escritório no mercado por volta de março deste ano. O objetivo é permitir que os trabalhadores de escritório recebam seus exames de saúde anuais, escolhendo um hospital afiliado a Cazel. “Temos planos de oferecer não apenas exames de saúde, mas também serviços adicionais oferecidos no aplicativo Cazel”, explicou um funcionário da Lotte Healthcare. Contudo, os serviços a serem prestados ainda estão em discussão interna.

Também estamos planejando lançar uma solução de gerenciamento de queda de cabelo. Anteriormente, a Lotte Healthcare assinou um acordo comercial com a Beacon, uma startup de soluções para queda de cabelo e cuidados com o couro cabeludo, em maio do ano passado. Beacon fornece um serviço que usa questionários de usuários para verificar as propriedades do couro cabeludo, encontrar ingredientes que correspondam às propriedades usando inteligência artificial e criar “seu shampoo”. “Temos planos de vender xampus personalizados etc. em conjunto com a solução”, disse um funcionário da Lotte Healthcare, com o serviço previsto para ser lançado no segundo semestre deste ano.

“Os usuários agora podem gerenciar de forma abrangente não apenas sua saúde física, mas também sua saúde mental com base em dados de exames de saúde por meio do Cazzle”, disse Lotte Healthcare, acrescentando: “Os clientes podem completar toda a sua jornada de saúde, desde a análise até as compras, com a plataforma Cazzle. “O objetivo é dar suporte para que isso seja feito facilmente dentro da organização.”