A IKEA Coreia apresentou um relatório fraco, mostrando crescimento negativo por dois anos consecutivos. A estagnação na abertura de lojas offline e a falta de resposta ao mercado online são citadas como razões. A indústria de habitação sénior, pressionada por um precipício nas transacções imobiliárias, pela subida da inflação e pelo aumento das taxas de juro, está a lutar para encontrar um avanço no próximo ano.
De acordo com a divulgação eletrónica do Serviço de Supervisão Financeira, a IKEA registou vendas de 600,7 mil milhões de won no ano fiscal de 2023 (setembro de 2022 a agosto de 2023). Isto representa uma diminuição de 3,5% em relação ao exercício anterior. A IKEA, que entrou na Coreia em 2014, relatou um crescimento negativo pela primeira vez no ano fiscal de 2022.
A rentabilidade também piorou. Durante o mesmo período, os lucros operacionais caíram 88,1%, para 2,6 mil milhões de won. Com o aumento das despesas com juros e outras perdas, foi registrada uma perda líquida de 5,2 bilhões de won.
Estes resultados devem-se em grande parte ao declínio acentuado na procura de mobiliário doméstico após a mudança pandémica. Além disso, o abismo das transações imobiliárias devido às altas taxas de juros, à inflação elevada e à baixa confiança do consumidor coincidiu com uma acentuada deterioração da situação geral da indústria viva.
No caso da IKEA, o maior motivo é a suspensão da abertura de lojas offline. Dada a natureza da IKEA, que funciona como uma loja tipo armazém na periferia da cidade, a abertura de novas lojas é fundamental para manter o crescimento.
A IKEA não teve novas lojas desde a abertura da sua quarta filial em Dongbusan em 2020. Além da filial de Gangdong em Seul, que está programada para abrir no próximo ano, os planos para abrir uma loja adicional não são claros. No ano passado, a sucursal de Gyeong, na província de South Chungcheong, desistiu de abrir uma loja, e a sucursal de Daegu, escolhida como local alternativo, é conhecida por atrasar a assinatura de um contrato de venda de terreno.
A resposta online também foi classificada como inadequada. Isto contrasta com os concorrentes que implementaram uma estratégia online-offline (O4O) através de uma extensa reorganização da plataforma. O facto de as plataformas de habitação e moda estarem a aumentar a sua influência nas categorias de acessórios para casa e pequenos móveis também teve impacto. A avaliação é que foram claramente expostas fragilidades como a ausência de lojas no centro da cidade e a incapacidade de criar novos motores de crescimento.
Um funcionário da IKEA disse: “Acredita-se que o baixo consumo devido às altas taxas de juros de longo prazo, o aumento dos preços e um mercado imobiliário estagnado sejam as razões para o declínio nas vendas”. E acrescentou: “Com o fortalecimento do omnicanal, as vendas online cresceram 5,8% em relação ao ano anterior.
Como tal, espera-se que a indústria moveleira também apresente relatórios lentos este ano. Numa base acumulada no terceiro trimestre, a receita líquida da Hansim e da Shinsegae Casa diminuiu. A Ace Bed, líder indiscutível no mercado de camas, também deverá registar um crescimento negativo durante dois anos consecutivos.
As empresas procuram recuperar no próximo ano através de uma estratégia de aumento dos preços ao cliente. No caso da Shinsegae Casa, está ampliando sua gama de produtos para incluir sofás, camas e guarda-roupas, que têm preços mais elevados por hóspede. Atingimos os gostos pessoais dos clientes aplicando estilos modulares como o armário de sistema aberto “Newrobe” e o sofá de tecido “Rone”.
Hyundai Livart concentra-se no mercado premium. Em outubro passado, lançamos a série de móveis de luxo “Meister Collection” e também operamos um salão de móveis global que oferece marcas premium de todo o mundo. A Ace Bed está aumentando suas conexões com consumidores exigentes com pop-ups na loja especializada de móveis importados “Ace Avenue” e na marca de poltronas reclináveis premium “Stressless”.
Repórter Min Kyung Ha maxkh@etnews.com
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