(Seul = Yonhap Infomax) Repórter Lee Mi-ran = Os principais aplicativos de entrega estão sofrendo com um declínio no número de usuários.
Embora tenham tentado aliviar o peso dos custos de entrega, promoções fortes não são fáceis por causa dos prejuízos acumulados.
De acordo com a solução de análise de big data da IGA Works Mobile Index no dia 31, o número de usuários ativos mensais (MAU) dos três aplicativos de entrega, incluindo Baedal Minjok, Yogiyo e Coupang Eats, atingiu 29,22 milhões no mês passado.
E em relação ao mesmo período do ano passado (35,86 milhões), diminuiu 18,5%.
O MAU para os três pedidos de entrega diminuiu constantemente desde janeiro do ano passado (36,23 milhões).
As transações de entrega de comida online também diminuíram desde o ano passado.
De acordo com o National Statistical Bureau, a quantidade de transações de entrega de comida online aumentou a cada ano de 2,7 trilhões de won em 2017 para 5,3 trilhões de won em 2018, 9,7 trilhões de won em 2019, 17,3 trilhões de won em 2020 e 25,7 trilhões de won em 2021. O crescimento desacelerou ligeiramente para 33,9 trilhões de won.
A taxa de crescimento das transações de entrega de comida online também caiu drasticamente de 78,1% em 2020 e 48,1% em 2021 para 1% no ano passado.
Em particular, se você observar o valor das transações do ano passado por mês, ele continuou a cair no segundo semestre.
Começando com uma queda de 5,3% em julho do ano passado em relação ao mesmo mês do ano passado, a queda continuou por seis meses consecutivos até dezembro.
Pela primeira vez desde 2017, quando as estatísticas relevantes começaram a ser coletadas, o valor da transação diminuiu (-3,5%) em maio do ano passado, aumentou brevemente em junho e voltou a cair a partir de julho.
A queda no uso de aplicativos de entrega deve-se ao distanciamento social ser totalmente suspenso em abril do ano passado.
Depois que o distanciamento social foi suspenso, as atividades ao ar livre aumentaram, o número de partos diminuiu e a demanda por parto gradualmente se transformou em demanda por comer fora.
Os altos custos de entrega também foram citados como um fator.
De acordo com o Conselho de Organizações de Consumidores da Coreia, uma comparação dos custos de entrega das empresas chinesas, de pizza e coreanas em Seul em janeiro com novembro do ano passado mostrou que 13,5% das empresas pesquisadas aumentaram os custos de entrega, mais que o dobro das empresas com menores custos de entrega (5,8%).
Baedal Minjok (pacote) tinha 19,8% das empresas com taxas de entrega altas e 8,2% das empresas com taxas de entrega decrescentes, 18,1% das empresas com taxas de entrega crescentes e 5,8% das empresas com taxas de entrega decrescentes para Baemin 1, um serviço de entrega.
Os aplicativos de entrega começaram a aliviar o fardo das taxas de entrega para evitar a rotatividade de usuários.
O pessoal do Baedal lançou o “Entrega Aglomerado” que otimiza a entrega de acordo com a fila de trânsito.
Comparado ao Baemin 1, que é um serviço de entrega única, um passageiro entrega várias refeições, portanto o custo de entrega é menor.
Os pontos Yogiyo que podem ser usados como dinheiro foram suportados no aplicativo desde o dia 22.
Desde o final do ano passado, a Coupang Eats também opera o “Enhanced Delivery”, um serviço semelhante ao delivery da etnia Baedal.
Os aplicativos de entrega também sofrem com o acúmulo de prejuízos junto com o baixo número de usuários.
A Woowa Brothers, operadora nacional da Baedal, teve prejuízo consolidado de 2019 a 2021.
No ano passado, passou de um prejuízo operacional de 75,7 bilhões de wons em 2021 para um lucro operacional de 424,2 bilhões de wons.
As vendas aumentaram 47% em relação ao ano anterior, para 2,947 trilhões de won. Em 2021, cerca de 100 bilhões de won em custos de presentes de ações para o presidente Kim Bong-jin foram refletidos como custos únicos.
A plataforma de entrega compartilhada para investimento, a operadora Yogiyo Corporation, registrou um prejuízo operacional de 85,953 bilhões de wons no ano passado.
No ano passado, o EBITDA ajustado da Coupang (perda operacional antes do imposto corporativo, juros e depreciação) no negócio em crescimento foi de US$ 225 milhões (cerca de KRW 292 bilhões).
Os negócios em crescimento da Coupang incluem Coupang Play, Fintech e Coupang Eats.
mrlee@yna.co.kr
(fim)
Este artigo foi enviado às 14h40 na estação de informações financeiras Infomax.
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